Cum cumpar de pe Mobilezi.ro
Comanda dureaza cateva minute. Te sunam sa o confirmam, apoi iti aducem mobila cu masinile noastre, in 5-15 zile lucratoare.
Comanda in 6 pasi
De la alegerea produsului pana il ai in casa.
Alegi produsul
Cauti in magazin sau dupa categorie. Pe pagina produsului alegi culoarea si dimensiunea.
La paturi poti lua direct varianta „Pat + Saltea".Il pui in cos
Apesi „Adauga in cos". Poti adauga mai multe produse si le primesti pe toate intr-o singura livrare.
Completezi datele
In cos apesi „Finalizeaza comanda" si scrii numele, telefonul si adresa de livrare. Nu trebuie sa-ti faci cont.
Alegi plata si trimiti
Alegi cum platesti si apesi „Plaseaza comanda". Primesti pe email confirmarea cu numarul comenzii.
Te sunam sa confirmam
Un coleg te suna sa verifice produsele, adresa si plata. Comanda intra in livrare doar dupa confirmare.
Primesti mobila
Te anuntam cu 1-2 zile inainte, iar soferul te suna cu aproximativ 30 de minute inainte sa ajunga.
Cum poti plati
Alegi metoda de plata in ultimul pas al comenzii.
La livrare
Platesti soferului cand primesti produsele. Nu platesti nimic in avans.
Transfer bancar
Iti trimitem factura proforma, faci plata si ne trimiti dovada (OP) pe email sau WhatsApp.
In rate
Prin TBI Bank, Banca Transilvania sau UniCredit Consumer Financing. Cererea se face online, din pagina produsului.
Vezi conditiile de rate →Livrarea
Livram cu masinile si soferii nostri, fara curier.
Termen si cost
- 5-15 zile lucratoare de la confirmarea comenzii (in perioadele aglomerate poate dura putin mai mult).
- Transport gratuit la produsele cu eticheta „Livrare gratis". La celelalte, costul apare in cos, inainte sa trimiti comanda.
- Fara costuri in plus pentru sate sau zone greu accesibile.
Unde lasam produsele
- Pana la scara blocului, poarta casei sau intrarea in complex, cat de aproape pot ajunge masinile.
- Produsele vin ambalate si neasamblate, cu instructiuni de montaj. Nu urcam la etaj si nu montam.
- Daca nu esti acasa, reprogramam livrarea gratuit.
Livram in 26 de judete
Momentan nu livram in alte judete. Daca nu esti sigur ca ajungem la tine, suna-ne inainte sa comanzi.
Dupa ce ai primit produsele
Ce faci daca ceva nu e in regula.
Garantie
24 de luni pentru persoane fizice si 12 luni pentru firme. Daca apare o problema, ne scrii pe email sau WhatsApp cu numarul comenzii si cateva poze.
Piesele lipsa sau deteriorate le inlocuim noi, dupa ce ne trimiti pozele.
Retur
Poti renunta in 14 zile calendaristice de la primire. Transportul de retur e in sarcina ta si se retine o taxa de retur de 10% din valoarea produsului. Produsele tapitate si cele facute la comanda nu se pot returna.
Intrebari frecvente
Cele mai des intalnite intrebari inainte de comanda.
Trebuie sa-mi fac cont ca sa comand?
Pot alege ziua si ora livrarii?
Produsul nu mai e in stoc. Ce fac?
Mobila vine montata?
Pot modifica sau anula comanda?
Ai nevoie de ajutor cu alegerea?
Te ajutam la telefon, pe WhatsApp sau pe email.